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Nos centres de services

COVID-19

Dans le contexte de la pandémie de COVID-19, nous favorisons désormais les rencontres téléphoniques ou en ligne.  À moins qu’il ne s’agisse d’une question financière urgente exigeant une rencontre physique, nous ne tiendrons plus de rencontres dans nos bureaux jusqu’à nouvel ordre.

Seul notre siège social est ouvert pour répondre aux besoins essentiels de nos membres les lundi, mardi, mercredi et vendredi de 10 h à 15 h, les jeudi de 10 h à 18 h. Avant de vous y présenter, nous vous invitons à communiquer avec nous; nous avons plusieurs solutions pour répondre à vos besoins sans avoir à vous déplacer.

Nos services conseils demeurent disponibles par téléphone du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 et sur rendez-vous les soirs de semaine.

Nous prendrons tous les moyens nécessaires afin d’assurer la continuité de nos services et sommes disponibles pour vous :

- par téléphone au 514 847-1004 | 1 877 847 -1004

- par courriel à info@caisse-police.com

 

Votre Caisse Desjardins des policiers et policières met tout en œuvre afin d’assurer la meilleure accessibilité possible à l’ensemble de ses membres répartis à travers la province. Son équipe vous assure un service personnalisé vous permettant de conclure, de façon sécuritaire et confidentielle, la plupart des transactions sans déplacement de votre part.

Accueil téléphonique

Notre centre d’appel provincial composé de huit agents assure la réception personnalisée de vos appels, dans le respect des plus hauts standards de l’industrie. Nos agents à l’accueil vous réservent un service efficace, chaleureux et attentif selon l’horaire suivant:

HORAIRE MODIFIÉ DANS LE CONTEXTE DE LA PANDÉMIE DE COVID-19

  • Du lundi au mercredi : de 8h30 à 16h30
  • Jeudi : de 8h30 à 18 h
  • Vendredi : de 8h30 à 16h30

 

Accessibilité téléphonique accrue

En partenariat avec Desjardins, nous avons prolongé les heures d’accueil téléphonique en dehors de nos heures d’ouverture. Grâce à ce service amélioré, vous pourrez accéder facilement à de nombreux services assistés, et ce, sur une période de 95 heures/semaine, peu importe l’endroit où vous vous trouvez !

  • Du lundi au vendredi dès 6 h jusqu’à 22 h
  • Le samedi et dimanche entre 8 h 30 et 16 h

Nos centres de services

Les horaires et les fonctions peuvent varier selon le centre de services.
Consultez les fiches d’information ci-bas pour connaître les détails et coordonnées.

HORAIRE MODIFIÉ DANS LE CONTEXTE DE LA PANDÉMIE DE COVID-19

Siège social

  • Transit: 92004-815
  • 460, rue Gilford
  • Montréal (Québec)
  • H2J 1N3

Tél: 514-847-1004 ou 1-877-847-1004
Téléc: 514-487-1004


Tous nos services sont offerts en français. Cependant, plusieurs conseillers maîtrisant plus d'une langue, de nombreux services peuvent aussi être offerts en anglais.

Services de financement et de placement disponibles sur rendez-vous les soirs de semaine.

Guichets automatiques
Ce centre de service met également à votre service un guichet automatique pleines fonctions qui vous permet d'effectuer la plupart de vos transactions courantes de façon automatisée.

Heures d'ouvertures

Accueil physique
ou téléphonique

  • Lundi 10h-15h
  • Mardi 10h-15h
  • Mercredi 10h-15h
  • Jeudi 10h-18h
  • Vendredi 10h-15h

 

En raison des développements liés au coronavirus (COVID-19), ce centre de services est fermé pour une durée indéterminée. Merci de votre compréhension.

Couronne Nord

  • 3010, De la Rivière Cachée
  • Boisbriand (Québec)
  • J7H 1H9

Télécopieur: 450.435.0606


De plus, services de financement et de placement disponibles sur rendez-vous tous les soirs de semaine

Guichets automatiques
Ce centre de service met également à votre service un guichet automatique pleines fonctions qui vous permet d'effectuer la plupart de vos transactions courantes de façon automatisée.

Heures d'accueil

Services convenance et services conseil

  • Lundi 8h30-16h30
  • Mardi 8h30-16h30
  • Mercredi 8h30-16h30
  • Jeudi 8h30-20h00
  • Vendredi 8h30-16h30

En raison des développements liés au coronavirus (COVID-19), ce centre de services est fermé pour une durée indéterminée. Merci de votre compréhension.

Sûreté du Québec – Montréal

  • Grand quartier général
  • 1701, Parthenais, 2e étage
  • Montréal (Québec)
  • H2K 3S7

Télécopieur: 514.526.6312


Accès limité au personnel et aux visiteurs autorisés.

De plus, services de financement et de placement disponibles sur rendez-vous tous les soirs de semaine

Guichets automatiques
Ce centre de service met également à votre service un guichet automatique. Situé au rez-de-chaussée de l’édifice à proximité du Café Vienne, ce dernier vous permet d'effectuer la plupart de vos transactions courantes de façon automatisée.

Heures d'accueil

Services convenance

  • Lundi fermé
  • Mardi fermé
  • Mercredi fermé
  • Jeudi 8h30-15h00
  • Vendredi fermé

Services conseil

  • Lundi 8h30-16h30
  • Mardi 8h30-16h30
  • Mercredi 8h30-16h30
  • Jeudi 8h30-16h30
  • Vendredi 8h30-16h30

En raison des développements liés au coronavirus (COVID-19), ce centre de services est fermé pour une durée indéterminée. Merci de votre compréhension.

Couronne Sud

  • 1560, rue Eiffel, bureau 200
  • Boucherville (Québec)
  • J4B 5Y1

Télécopieur: 450.655.2868


De plus, services de financement et de placement disponibles sur rendez-vous tous les soirs de semaine

Guichets automatiques
Ce centre de service met également à votre service un guichet automatique pleines fonctions qui vous permet d'effectuer la plupart de vos transactions courantes de façon automatisée.

Heures d'accueil

Services convenance et services conseil

  • Lundi 8h30-16h30
  • Mardi 8h30-16h30
  • Mercredi 8h30-16h30
  • Jeudi 8h30-20h00
  • Vendredi 8h30-16h30

En raison des développements liés au coronavirus (COVID-19), ce centre de services est fermé pour une durée indéterminée. Merci de votre compréhension.

Québec

  • 1050, rue des Rocailles
  • Québec (Québec)
  • G2K 0H3

Télécopieur: 418.622.8081


Accès limité au personnel et aux visiteurs autorisés.

De plus, services de financement et de placement disponibles sur rendez-vous tous les soirs de semaine

Guichets automatiques
Ce centre de service met également à votre service un guichet automatique pleines fonctions qui vous permet d'effectuer la plupart de vos transactions courantes de façon automatisée.

Heures d'accueil

Services convenance (sauf 12h à 12h30)

  • Lundi 9h-15h
  • Mardi 9h-15h
  • Mercredi 9h-15h
  • Jeudi 9h-15h
  • Vendredi 9h-15h

Services conseil

  • Lundi 8h30-16h30
  • Mardi 8h30-16h30
  • Mercredi 8h30-16h30
  • Jeudi 8h30-16h30
  • Vendredi 8h30-16h30

En raison des développements liés au coronavirus (COVID-19), ce centre de services est fermé pour une durée indéterminée. Merci de votre compréhension.

Outaouais

  • 259, boulevard St-Joseph, bureau 303
  • Gatineau (Québec)
  • J8Y 6T1

Télécopieur: 819.772.0647


Services conseil sur rendez-vous

 

En raison des développements liés au coronavirus (COVID-19), ce centre de services est fermé pour une durée indéterminée. Merci de votre compréhension.

École Nationale de Police du Québec

  • Centre de l'information et du savoir
  • 350,rue Marguerite-D'Youville
  • Nicolet(Québec)
  • J3T 1X4

Services conseil sur rendez-vous seulement.

Heures d'accueil

Services conseil

  • Lundi au vendredi
  • 8 h 30 à 16 h 30
  • Sur rendez-vous